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FFB - Forum für Betriebsräte | Wiesbaden

3-Tage Intensivseminar: Anspruchsvolle Gespräche gekonnt führen: Erfolgsfaktor Kommunikation: Gemessen am Stellenwert, den Kommunikation für die Arbeit des Betriebsrates hat, beschäftigen wir uns recht wenig damit. Wir bauen darauf, dass Kommunikation funktioniert. Doch unklare Kommunikation ist häufig die Ursache für Missverständnisse und die Suche nach Rezepten und Anleitungen zum Bessermachen ist groß. Es bedarf einer vieldimensionalen Betrachtungsweise, um die kommunikative Kompetenz zu steigern. 2 Tage Präsenz; 1 Review Tag Online: Auf den Punkt gebracht: In diesem Seminar erweitern Sie Ihr kommunikatives Repertoire, treten überzeugender auf und lernen wirkungsvolle Gesprächsstrategien. Die Schwerpunkte des Seminars: Die Kunst gelungener Dialogführung; Inhalts; und Beziehungsaspekt; Kommunikation und Gefühle; Ermüdende versus belebende Kommunikation; Starke Fragen für klare Antworten; Sender, Nachricht, Empfänger – was hören Sie; Klares Kommunikationssetting für gute Teamarbeit; Praktische Übungen als Brücke von Theorie und Praxis. ‒ +

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Nachhaltigkeitskommunikation

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Hamburg, Frankfurt am Main, Leipzig, Hannover, Berlin Prenzlauer Berg, Stuttgart, Nürnberg, Düsseldorf, München

In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen, wie Sie ein nachhaltiges Image eines Unternehmens aufbauen und weiterentwickeln. Sie lernen wichtige Methoden und Instrumente kennen, um in der Kommunikation und im Marketing Ihres Unternehmens wirkungsvolle Botschaften einzusetzen. Grundlagen der Nachhaltigkeitskommunikation: Kommunikation im Unternehmen; Rolle und Relevanz der Nachhaltigkeitskommunikation im Unternehmen; Wichtige Begriffe, Gesetze und Standards im Bereich Nachhaltigkeit. Zielgruppen und Botschaften: Zielgruppen identifizieren und ihre Bedürfnisse verstehen; Botschaften zielgruppengerecht entwickeln. Kommunikationskanäle für Nachhaltigkeitsbotschaften: Überblick verschiedener Kommunikationskanäle; Geeignete Kanäle und Plattformen auswählen. Kommunikationsinstrumente: Wertebasierte Kommunikation; Storytelling – Nachhaltigkeit erzählen; Lesefreundliche Texte gestalten; Green Online Marketing. Aufbau und Entwicklung einer nachhaltigen Kommunikationsstrategie; Messung und Evaluation von Nachhaltigkeitskommunikation; Übungen und Best-Practice-Beispiele. ‒ +

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Nachhaltigkeitskommunikation als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

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Clever Gendern in der Kommunikation

IFM Institut für Managementberatung GmbH | München, Hamburg, Stuttgart, Hannover, Nürnberg, Frankfurt am Main, Leipzig, Berlin Prenzlauer Berg, Potsdam

Wenn Sie das Gendern in Ihre Unternehmenskommunikation einführen möchten, werden Sie schnell auf einige praktische Fragen stoßen. Die wichtigste Aufgabe liegt darin, Ihre gendergerechten Texte lesefreundlich und aussagekräftig zu formulieren. In unserem Seminar erfahren Sie, wie Sie korrektes Gendern in Texten und Redebeiträgen umsetzen. Wir zeigen Ihnen praxisbezogen, wie Sie Ihren Unternehmensauftritt genderinklusiv gestalten und gleichzeitig die Lesbarkeit Ihrer Texte optimieren. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, sprachliche Stolpersteine beim Gendern in einen leicht verständlichen Lesefluss umzuwandeln. Intro: Vom generischen Maskulinum zur gendergerechten Sprache; Warum gendern? Einige gute Gründe: Vielfalt in die Unternehmenskultur verankern; Vorteile für das Employer Branding; Erfolgreiche Ansprache potenzieller Zielgruppen. ‒ +

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Clever Gendern in der Kommunikation als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

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Erfolgreiche Kommunikation am Telefon

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Nürnberg, Leipzig, Berlin Prenzlauer Berg, Hamburg, München, Düsseldorf, Potsdam, Frankfurt am Main

Besonders Mitarbeiter:innen im Einkauf und Vertrieb müssen sich Sprechmethoden und -techniken aneignen, um Gesprächspartner:innen am anderen Ende der Leitung für die eigene Seite zu gewinnen. Das Ziel unseres Seminares für Sie ist die optimale Präsentation Ihrer eigenen Person, Ihres Unternehmens und Anliegens. Wir vermitteln Ihnen, wie erfolgreiche Telefonate durch aktive Gesprächsgestaltung und -steuerung sowie die Entwicklung individueller Checklisten wirklich jeden überzeugen. Grundlagen der Kommunikation; Unterschiede Face-to-Face-Kommunikation und Kommunikation am Telefon; Professioneller Telefonarbeitsplatz und Arbeitsmittel; Die optimale Vorbereitung auf ein Telefonat; Den Gesprächsverlauf aktiv gestalten; Gesprächsnachbereitung; Umgang mit schwierigen Gesprächspartner:innen; Reklamationen und Beschwerden; Aktiver Verkauf am Telefon. Führungskräfte, leitende Angestellte, Sekretär:innen, Einkaufs- und Verkaufssachbearbeiter:innen. ‒ +

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Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig, München, Hamburg, Düsseldorf, Potsdam, Nürnberg, Frankfurt am Main, Hannover, Stuttgart

Kommunikation ist für jeden von uns selbstverständlich. Erst wenn Missverständnisse und Misserfolge auftreten, wird über Kommunikation diskutiert. Die eigene Kommunikationskompetenz kann jedoch trainiert werden. Mit dem richtigen Know-how verlaufen verschiedene Situationen der Gesprächsführung viel reibungsloser. Davon können Führungskräfte und Mitarbeiter:innen gleichermaßen in der Kommunikation mit Kolleg:innen, Vorgesetzen und Kund:innen profitieren. In diesem Seminar lernen Sie praxisbezogene Grundlagen der Kommunikation kennen und anwenden. Wie kommunizieren Menschen miteinander aus wissenschaftlicher Sicht? Wie kann klare Kommunikation begünstigt werden? Was sind die Kriterien für Kommunikationserfolge? Wir erläutern Ihnen praxisbezogen Antworten auf diese spannenden Fragen. Grundlagen der Kommunikation nach Schulz von Thun; Anatomie einer Nachricht; Empfang mit „vier Ohren“; Begegnung mit dem Empfangsresultat; Interaktion und Metakommunikation; Kommunikations-Kompetenz entwickeln; Sachebene und Beziehungsebene; Verbale und nonverbale Kommunikation; Kommunikationsübungen. ‒ +

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Erfolgreiche Kommunikation mit Mitarbeitenden

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Düsseldorf, München, Hamburg, Potsdam, Nürnberg, Stuttgart, Frankfurt am Main, Leipzig, Hannover, Berlin Prenzlauer Berg

Kommunikation ist für die meisten Menschen alltäglich und verläuft deshalb scheinbar selbstverständlich. Erst wenn Missverständnisse und Misserfolge auftreten, wird Kommunikation diskutiert und problematisiert. Mit den richtigen Strategien können Fach- und Führungskräfte lernen, wie Kommunikation zielorientiert gestaltet und Kommunikationsprobleme geschickt überwunden und verhindert werden. In diesem Seminar lernen Sie weiterführende Details der Kommunikation kennen und anwenden. Sie erlernen Gespräche aktiv zu gestalten und zielorientiert zu lenken. Wir zeigen Ihnen, wie erfolgreiche Kommunikation für stärkeres Teamwork zwischen Mitarbeitenden eingesetzt wird. Grundlagen der Kommunikationswissenschaft; Gesprächsstrategien sinnvoll einsetzen; Vorbereitung von Gesprächen; Zielorientierung im Gespräch; Aktives Zuhören; Fragetechniken; Überzeugende Argumentation; Umgang mit Einwänden. Fach- und Führungskräfte, Mitarbeitende aus Unternehmen und Organisationen. ‒ +

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Kommunikations- und Verhandlungstechnik für Immobilienfachleute

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart, Hamburg

Wer sich Expertise im Bereich Kommunikation aneignet, kann seine Fähigkeiten in der Immobilienpraxis auf ein neues Level bringen. Unser Seminar vermittelt praktische Handlungsanweisungen für den Umgang mit Kund:innen, Mieter:innen, Käufer:innen, Projektentwickler:innen und anderen Akteur:innen aus der Immobilienwelt. Wir trainieren gemeinsam mit Ihnen, Kauf- und Mietvertragsverhandlungen sowie die professionelle Gesprächsführung mit Ihren Geschäftspartner:innen. Lernen Sie neue Wege kennen, um sich kompetent und professionell in der Immobilienbranche zu beweisen. Goldene Regeln für erfolgreiche Kommunikation; Typen von Kund:innen: Persönlichkeitsmodelle. Grundlagen der professionellen Gesprächsführung: Kommunikations- und Verhandlungstechniken. Konfliktbehaftete Gespräche führen: Verhandlungs- und Konfliktlösungsstrategien entwickeln. Führen von immobilienspezifischen Gesprächssituationen: Gesprächsführung mit Mieter:innen, Käufer:innen, Projektentwickler:innen und/oder Kolleg:innen. ‒ +

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Kommunikation für Controller:innen

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Hamburg, Potsdam, Stuttgart, Leipzig, Berlin Prenzlauer Berg, Nürnberg, Frankfurt am Main, Hannover, München, Düsseldorf

Kommunikation für Controller:innen bedeutet auch, in schwierigen Situationen handlungsfähig zu bleiben, Konflikte zu bewältigen und Kolleginnen und Kollegen zu motivieren. Mit unserem Seminar stärken Sie Ihre Kommunikationskompetenz und lernen, wie Hemmnisse bei Veränderungsprozessen entstehen und mit welchen Methoden Sie diese abbauen können. Eigenmarketing für Controller:innen: Selbstverständnis und Positionierung; Controller:innen beraten auf Augenhöhe. Aufgabe und Rollenverständnis; Interne Vermarktungsstrategie: Zielgruppen- und Bedarfsanalyse; Fachbereichsübergreifendes Networking und Kontaktpflege. Kommunikation: Grundlagen der Kommunikation; Gesprächsstrategien; Interaktion und Metakommunikation; Kommunikations-Kompetenz entwickeln; Sachebene und Beziehungsebene; Verbale und nonverbale Kommunikation. Präsentation und Moderation: Erfolgskriterien einer gelungenen Präsentation; Die Bedeutung von Körpersprache, Ausstrahlung und Auftritt; Die richtige Vorbereitung; Präsentationsmedium; Die Moderatoren-Rolle und Methoden in der Moderation; Einwandbehandlung. ‒ +

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Interessante Fachschulen zum Thema Kommunikation

mediencollege Berlin gGmbH

mediencollege Berlin gGmbH | Berlin

B2 Niveau 1; Ausbildungsinhalte: Berufsübergreifend: Deutsch/Kommunikation, Wirtschafts- und Sozialkunde, Englisch, Sport/Gesundheitsförderung, Mathematik; berufsbezogene Lernfelder: Für Textil- und Modenäher/in. ‒ +

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Berufsbildende Schulen Lingen Technik und Gestaltung

Berufsbildende Schulen Lingen Technik und Gestaltung | Lingen

Von Projekten; Erstellen und Optimieren von Programmen, Schaltungen und Funktionsabläufen; Sichern von Qualitätsstandards; Beraten, Ausbildung und Schulen von Mitarbeitern und Kunden; Dokumentieren aller Planungs- und Arbeitsschritte; Gestalten von Kommunikationsprozessen ‒ +

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